常见问题
湘大学习通 — 帮助中心
Q：下载的资料打不开怎么办？
A：请确认您的设备安装了对应的软件。PDF 需要 PDF 阅读器，Word/Excel/PPT 需要 Office 或 WPS，压缩包需要 7-Zip 或 WinRAR。如果文件损坏，请在评论区反馈。
Q：上传资料后在哪里查看？
A：登录后进入「个人中心 → 我的上传」，可以看到所有已上传的资料及审核状态。
Q：为什么我的资料没有出现在首页？
A：新上传的资料默认直接公开。如果没有显示，请检查分类和状态是否正确。首页默认显示最新上传的资料。
Q：如何修改已上传的资料？
A：目前暂不支持在线编辑已上传的资料。如需修改，请联系管理员处理。
Q：积分不够怎么办？
A：可以通过每日签到（+5积分）和上传资料（+10积分）来获取积分。注册时已经赠送了100积分。
Q：发现违规资料怎么举报？
A：请在该资料的评论区留言说明情况，或通过「联系我们」页面反馈，管理员会及时处理。
Q：支持哪些文件格式？
A：支持 PDF、Word（doc/docx）、Excel（xls/xlsx）、PPT（ppt/pptx）、压缩包（zip/rar/7z）、图片（jpg/jpeg/png/gif），单个文件最大 50MB。
Q：可以删除自己上传的资料吗？
A：可以。进入「个人中心 → 我的上传」，对需要删除的资料联系管理员处理。